‘Copilot, wat zeg jij ervan?’. Die zin floepte er laatst uit tijdens een Teams-overleg. En ja, ik had het tegen mijn AI-agent. Met de komst van ChatGPT voelde ik twee jaar geleden nog lichtelijke paniek. Help, straks ben ik overbodig! Want hoe kan ik als communicatieprofessional ooit concurreren met zo’n slimme, snelle en veelzijdige tool? En dan heb ik het nog niet eens over de kosten: ChatGPT is gratis of in elk geval stukken goedkoper dan een ingehuurde communicatieprofessional. Inmiddels denk ik: wat een uitvinding.
Copilot als dagelijkse digi collega
Sindsdien gebruik ik (vooral ) Copilot bijna dagelijks. Cootje is een soort digitale collega geworden; eentje die altijd beschikbaar is en verrassend goed kan schrijven (al mist ze soms de menselijke nuance van een goede grap of een subtiele ondertoon). Daarnaast heeft AI mijn werk als communicatieprofessional niet minder gemaakt, maar juist leuker. Want ik heb meer tijd voor de dingen die écht verschil maken.
Ik zie AI niet als vervanger, maar als versterking
Copilot is mijn brainstormpartner als ik er even niet meer uitkom of last heb van brainfog. Ze is mijn redacteur als ik een tekst wil aanscherpen of samenvatten. Mijn inspiratiebron voor social media posts. Mijn zoekmachine als ik snel betrouwbare informatie nodig heb. En mijn vertaler als ik een bijpraat-e-mail stuur naar vrienden in de VS. Copilot helpt me sneller en slimmer werken, zodat ik meer tijd overhoud voor andere taken. Want met de krappe budgetten in het sociaal domein is elke minuut kostbaar.
Wat doet Copilot voor mij?
In mijn werk draait het vaak om begrijpelijke communicatie, inclusief taalgebruik en het raken van de juiste toon. Copilot helpt me om teksten te herschrijven naar B1-niveau, alinea’s te verkorten en koppen te verzinnen die aanspreken. Dat is prettig, want goede koppen maken is een vak apart. Ook bij het schrijven van social posts en jaarverslagen is Copilot een uitkomst. Ze denkt mee, stelt alternatieven voor en helpt me om sneller tot de kern te komen. Dat laatste is onbetaalbaar, aangezien ik nogal eens lang van stof kan zijn 😉.
Maar niet alles is rozengeur en AI-maneschijn
Natuurlijk zijn er ook kanttekeningen. Copilot is zo goed als de opdracht die je zelf invoert. Vage prompts leveren vage antwoorden op. Of zoals ik vaak lees: crap in, crap out. En soms mist Cootje de nuance die een mens wel voelt. Niet zo vreemd, wat AI is ook geen mens. En wat ik zelf heel belangrijk vind: privacy. Alles wat je invoert, wordt onderdeel van een groter systeem. Dus let op wat je in het systeem stopt. Ikzelf zal niet zo snel een privéfoto uploaden om te bewerken of persoonlijke informatie delen. Daarnaast kan Copilot bevooroordeeld zijn of verouderde informatie geven. Kritisch blijven is dus essentieel.
AI als spiegel én sparringpartner
Wat ik misschien nog wel het leukste vind aan werken met Copilot? Cootje houdt me scherp. Soms stelt ze een vraag waaraan ik zelf nog niet had gedacht. Ze komt veel sneller to the point dan ik. En ik kan oprecht jaloers zijn op wat ze me aan originele invalshoeken voorschotelt. AI daagt me uit om scherp en origineel te blijven en mijn eigen keuzes beter te onderbouwen. En dat maakt mijn werk alleen maar sterker.
De menselijke maat blijft onmisbaar
Copilot kan veel, maar ze kent mij niet persoonlijk. Ze weet niet wie ik ben of ken, wat ik allemaal heb meegemaakt of waar mijn kracht ligt. Daarom blijft mijn persoonlijke inbreng cruciaal. AI kan mij ondersteunen, maar niet vervangen. Gelukkig maar, want ik heb nog genoeg te doen! Vraag jij je af hoe AI jouw communicatie kan versterken? Of gewoon eens sparren over hoe je Copilot slim inzet zonder je eigenheid te verliezen? Stuur me een berichtje. Ik denk graag met je mee (samen met mijn digitale collega natuurlijk 😀).